方案背景

物流APP是为解决货运供求信息不对称的问题，为货主与司机提供货运信息传递的平台，为客户配对最近、最好、最贴心的面包车和货车司机。整合物流市场的分类，实现互联网与物流的信息结合把传统的物流信息广告模式换成手机端的互联网模式，实现物流行业与互联网完美结合，推动物流行业的发展。

需求分析

目前中国从事物流行业的企业有2万多家，物流业市场已有2万亿元人民币的巨大规模，而且随着国民经济的发展，这一市场规模还在不断扩大。为了适应形势的发展和物 流企业自身发展的需要，有两点是必须考虑的：

1.维护老客户：物流业是关系型的行业，即老客户的持续交易收入占总收入的绝大部分，因此必须以客户为中心，争取从老客户身上挖掘更多生意机会

2.分析划分客户群：物流企业必须分析划分客户群，根据ABC分类标准排列客户与企业的利润关系，并调整企业的销售方向和重点

目前大部分物流系统都是面向办公室人员，物流信息发生变化，需要先开具纸质单据，再提交到办公室，由办公室人员录入，而录入人员不清楚物流实际发生情况，无法验证物流信息的真实性。而对于实际的业务人员则必须等待系统信息的建立完成，才能进行后续的业务处理，业务处理无法连贯执行。 另外，企业管理人员和领导只有通过办公室人员从系统中出具报表才能看到企业实际的物流运行情况，无法实时跟踪，快速做出计划调整。而整个过程又需要大量纸质单据、报表对企业资源和生产成本也有不少浪费

方案概述

单据录入： 随时随地录入物流单据

单据查询： 查询单据处理情况

单据管理： 按天、按周、按月统计订单数量

统计分析： 分析订单状态、数量变换趋势

客户管理： 管理目标和潜在客户，以便快速联系

汇率管理： 查询当天即时汇率，精确度汇率换算

单位换算： 对物流行业长碰到的体积、重量、长度等通用单位准确换算

物流跟踪： 及时掌握物流配送信息，跟踪配送员的物流状态，掌握货运信息

方案价值

节省资金投入： 与线下的经济模式相比，app方便操作，无需花费高昂的技术和人力，就能够帮助消费者随时跟踪信息，做到让消费者满意

增强用户体验： 能够实现即时与客服人员沟通，进一步为企业搭建起了信息发布的平台和沟通的桥梁，帮助国内的物流热线企业追上移动信息化的步伐

增强企业竞争力： 提升了企业知名度，扩大企业影响力，增强企业在未来行业竞争中的实力，更重要的是，对于整个物流行业的信息化建设产生了重大的意义

应用范围广： 针对物流行业广泛应用，可向货代、分销、供应链、仓储行业全面推广

适用性强： 产品适用于一线操作人员、基层管理人员、高层决策人员

提高企业效率： 通过移动的优势以及与企业现有平台的衔接，稳步提高企业生产效率、促进企业快速准确决策

方案背景

新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

需求分析

传统行业为何要开发新零售电商APP：

1.成本高：售业租金成本居高不下，事实上，对于电商企业而言，一旦商铺租约到期，门店经营的生存就会受到直接威胁。

2.营销效率低：经营思路和方式老套，缺乏对消费者心理者研究、关系维护和互联网思维，品牌、商品同质化。

3.销售链条长：零售业渠道分流，业内竞争激烈，部分零售企业“一站式购物中心模式”战线过长，业态组合定位不清晰，存在演化成泛超市主题的风险。

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