客户介绍

福建省中通通信物流有限公司是福建省通信行业集物流配送、仓储管理、招标代理、质量检测、设备维修、物资回收、商贸平台等综合服务为一体的国有新型物流企业，主要客户为中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔、福建广电覆盖全运营商以及通信设备制造商。

公司创建于1964年，前身是福建省邮电器材公司，2001年改制为福建省邮电器材有限公司，2007年6月改制为福建省中通通信物流有限公司，是福建省通信产业服务有限公司的全资子公司，2007年7月随中国通信服务股份有限公司于香港上市,规范化简称为中国通信服务福建物流公司。2017年9月成立中通服供应链管理有限公司福建分公司。

项目背景

福建中通在选择软通前在仓储管理方面需要解决的问题有：

1、序列号难以追溯；

2、仓库多，系统多，作业流程难以做到规范和统一；

3、作业效率得不到提升，客户到货时效难以保障；

4、承运商较多，承运商信息化水平不一，无法实现配送过程全程可视化；

5、与客户、承运商协同性不够，体验度提升遇到瓶颈。

6、物流数据分散，不够集中和规范，数据挖掘分析能力有限，无法为相关管理决策提供有效的数据支撑

解决方案

通过软通仓储和运输管理系统、司机APP、微信和接口平台应用打造了福建中通的仓储运输全程物流管理平台

■ 优化出库管理流程，通过订单生产看板实时了解订单的不同状态

■ 通过波次集合的优化，将订单按相似度优化、拣货位距离进行优化，缩短行走距离、减少拣货次数、提高播种效率，从而显著提升波次运作效率

■ 支持多样化的补货方式、补货时机、补货策略

■ 通过接口平台自动获取订单、自动反馈信息、自动运行波次

价值体现

通过仓储管理系统中的序列号管理功能，实现序列号收发货及库存的管理，做到序列号在公司所有仓库的全生命周期管理和追溯；

全国所有仓库使用同一系统平台，实现作业流程操作的统一和规范；

通过接口平台，打通公司内部EBS、ESB、BPM、B2B等平台系统，以及外部承运商系统，解决数据的完整统一性；

通过司机APP和客户微信的应用，实现配送过程全程可视化，微信消息的推送提高了客户的体验度，实时掌握订单执行情况，保障了货物到货时效。

多维度、多层面的数据分析和挖掘，为相关管理决策提供有效的数据支撑。